Módulo 1. Elementos esenciales de la administración de empresas
1.1 Planificación empresarial
1.1.1 Definición de objetivos y metas
1.1.2 Estrategias de planificación a corto y largo plazo
1.1.3 Análisis FODA
1.2 Organización empresarial
1.2.1 Estructura organizativa
1.2.2 Asignación de roles y responsabilidades
1.2.3 Procesos de toma de decisiones
1.3 Dirección y liderazgo
1.3.1 Estilos de liderazgo
1.3.2 Motivación y gestión del talento
1.3.3 Comunicación efectiva en la empresa
1.4 Control y gestión de recursos
1.4.1 Control de calidad
1.4.2 Gestión de recursos humanos
1.4.3 Gestión financiera y contable
1.5 Marketing y ventas
1.5.1 Estrategias de marketing
1.5.2 Investigación de mercado
1.5.3 Técnicas de ventas y fidelización de clientes
1.6 Innovación y tecnología empresarial
1.6.1 Implementación de tecnologías en la empresa
1.6.2 Procesos de innovación
1.6.3 Adaptación a cambios tecnológicos y de mercado
Módulo 2. Bases de la dirección y planificación estratégica
2.1 Conceptos básicos de dirección y planificación estratégica
2.1.1 Definición de dirección y planificación estratégica
2.1.2 Importancia en la gestión empresarial
2.1.3 Relación entre dirección y planificación estratégica
2.2 Análisis del entorno empresarial
2.2.1 Análisis PESTEL (Político, Económico, Social, Tecnológico, Ambiental, Legal)
2.2.2 Análisis de las 5 fuerzas de Porter
2.2.3 Identificación de oportunidades y amenazas
2.3 Establecimiento de objetivos y metas
2.3.1 Definición de objetivos estratégicos
2.3.2 Establecimiento de metas
2.3.3 Alineación de objetivos con la misión y visión empresarial
2.4 Formulación de estrategias
2.4.1 Estrategias competitivas
2.4.2 Matriz FODA
2.4.3 Estrategias de crecimiento
2.5 Implementación y ejecución estratégica
2.5.1 Asignación de recursos
2.5.2 Diseño de estructuras organizativas
2.5.3 Desarrollo de planes de acción
2.6 Evaluación y control estratégico
2.6.1 Indicadores clave de rendimiento (KPIs)
2.6.2 Sistemas de control estratégico
2.6.3 Ajustes y correcciones estratégicas
Módulo 3. Análisis en el ámbito empresarial
3.1 Análisis FODA
3.1.1 Proceso de identificación de fortalezas y debilidades internas de la empresa
3.1.2 Identificación de oportunidades y amenazas en el entorno empresarial
3.1.3 Utilización del análisis FODA en la toma de decisiones estratégicas
3.2 Análisis de mercado
3.2.1 Estudio de la demanda y la oferta en el mercado
3.2.2 Identificación de segmentos de mercado y nichos de clientes
3.2.3 Evaluación de la competencia y análisis de la cuota de mercado
3.3 Análisis financiero y económico
3.3.1 Interpretación de estados financieros
3.3.2 Análisis de rentabilidad, liquidez y solvencia
3.3.3 Evaluación de la viabilidad económica de proyectos o inversiones
3.4 Análisis estratégico
3.4.1 Evaluación de la cadena de valor de la empresa
3.4.2 Análisis de las capacidades distintivas y ventajas competitivas
3.4.3 Identificación de áreas de mejora y oportunidades de crecimiento
Módulo 4. Principios claves en la comunicación empresarial
4.1 Importancia de la comunicación empresarial
4.1.1 Rol fundamental de la comunicación en el entorno empresarial
4.1.2 Impacto de una comunicación efectiva en la productividad y el clima laboral
4.1.3 Relación entre la comunicación empresarial y la reputación de la empresa
4.2 Comunicación interna
4.2.1 Estrategias para una comunicación efectiva entre los miembros de la organización
4.2.2 Herramientas de comunicación interna (intranet, boletines, reuniones, etc.)
4.2.3 Importancia de la comunicación en la gestión del cambio organizacional
4.3 Comunicación externa
4.3.1 Estrategias de comunicación con clientes, proveedores y otros socios comerciales
4.3.2 Uso de las redes sociales y otros medios digitales en la comunicación externa
4.3.3 Gestión de la imagen y la reputación empresarial a través de la comunicación externa
4.4 Comunicación verbal y no verbal
4.4.1 Importancia de la expresión oral en presentaciones, reuniones y negociaciones
4.4.2 Análisis del lenguaje corporal y la comunicación no verbal en el ámbito empresarial
4.4.3 Técnicas para mejorar la habilidad de comunicación verbal y no verbal
4.5 Comunicación escrita
4.5.1 Normas de redacción y estilo en la comunicación empresarial
4.5.2 Importancia de la claridad, concisión y coherencia en la comunicación escrita
4.5.3 Técnicas para redactar mensajes efectivos y persuasivos
4.6 Comunicación en crisis
4.6.1 Estrategias para la gestión de la comunicación durante situaciones de crisis
4.6.2 Importancia de la transparencia y la empatía en la comunicación en momentos críticos
4.6.3 Casos de estudio de comunicación efectiva y fallida en situaciones de crisis
4.7 Comunicación intercultural y diversidad
4.7.1 Desafíos y oportunidades de la comunicación en entornos multiculturales
4.7.2 Importancia de la sensibilidad cultural en la comunicación empresarial
4.7.3 Estrategias para fomentar la inclusión y la comunicación efectiva en equipos diversos
4.8 Tecnologías de la comunicación empresarial
4.8.1 Uso de herramientas digitales para la comunicación interna y externa
4.8.2 Tendencias en comunicación empresarial digital
4.8.3 Consideraciones éticas y de seguridad en la comunicación digital
