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12 meses
15-08-2026
Online
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La Maestría en Merchandising Farmacéutico de ISEIE Colombia forma a profesionales capaces de optimizar la gestión comercial de la farmacia como punto de venta. El programa integra las técnicas de merchandising visual, la gestión por categorías y las estrategias de rotación y rentabilidad del surtido farmacéutico. A lo largo de la formación desarrollarás competencias en distribución del espacio, análisis del comportamiento del consumidor y diseño de campañas de promoción adaptadas al sector. El enfoque combina la fundamentación del marketing con la aplicación práctica en el establecimiento, preparándote para incrementar las ventas y mejorar la experiencia del cliente. La maestría culmina con un trabajo final en el que diseñarás un plan de merchandising completo aplicado a una farmacia real.
La Maestría en Merchandising Farmacéutico de ISEIE tiene como propósito formar profesionales capaces de transformar la farmacia en un punto de venta rentable y competitivo. La evolución del sector y el crecimiento de la parafarmacia han convertido la gestión comercial del establecimiento en un factor decisivo para su sostenibilidad. El programa busca que adquieras una visión integral del punto de venta, desde la organización del lineal hasta las estrategias de fidelización del cliente. En Colombia, el dinámico mercado de farmacias y droguerías demanda perfiles capaces de profesionalizar su gestión comercial y de diferenciarse de la competencia. La maestría te prepara para aplicar el merchandising con criterio, optimizar la rentabilidad y mejorar la experiencia de compra del cliente.
La Maestría en Merchandising Farmacéutico de ISEIE prepara a los estudiantes para gestionar de forma estratégica la dimensión comercial de la farmacia. Aprenderás a organizar el lineal, a aplicar la gestión por categorías y a diseñar la distribución del espacio para favorecer la rotación de los productos. La formación te capacita para crear campañas promocionales estacionales, dinamizar la venta de parafarmacia y dermocosmética y aplicar técnicas de venta cruzada en el mostrador. También desarrollarás la capacidad de analizar indicadores de rentabilidad, interpretar el comportamiento del comprador y tomar decisiones basadas en datos. Al finalizar, estarás preparado para asumir la gestión comercial de farmacias, parafarmacias o cadenas, aportando una visión orientada a la rentabilidad y a la experiencia del cliente en el mercado colombiano.
ISEIE tiene como objetivo promover la educación de calidad, la investigación de alto nivel y los estudios de excelencia en todo el mundo.
La titulación que reciben nuestros estudiantes son reconocidas en las empresas más prestigiosas.
ISEIE cuenta con una trayectoria formativa basada en años de experiencia y preparación de profesionales cualificados.
Alto porcentaje de aquellos que han estudiado un MBA han incrementado su salario
Según estudios, los perfiles más buscados son los que cuentan con formación académica superior.
Nuestro sistema educativo le permite compatibilizar de un modo práctico y sencillo los estudios con su vida personal y profesional.
Nuestro plan interno de calidad del instituto persigue diversos objetivos, como el aumento de la satisfacción de los estudiantes, el cumplimiento de los objetivos de calidad establecidos, el desarrollo de una cultura de calidad, el reforzamiento de la relación entre el personal y la universidad, y el mejoramiento continuo de los procesos.
de ISEIE ha seguido las directrices del equipo docente, el cual ha sido el encargado de seleccionar la información con la que posteriormente se ha constituido el temario.
De esta forma, el profesional que acceda al programa encontrarás el contenido más vanguardista y exhaustivo relacionado con el uso de materiales innovadores y altamente eficaces, conforme a las necesidades y problemáticas actuales, buscando la integración de conocimientos académicos y de formación profesional, en un ambiente competitivo globalizado.
1.1. Conceptos básicos de merchandising
1.2. Importancia del merchandising en la industria farmacéutica
1.3. Aspectos generales sobre merchandising
1.4. El merchandising se adapta a la evolución tecnológica
2.1. Diseño y distribución del punto de venta
2.2. Análisis del comportamiento del consumidor en el punto de venta
2.3. Herramientas de medición y análisis del punto de venta
2.4. Mejora continua del punto de venta
2.5. Tendencias y nuevas tecnologías en el punto de venta farmacéutico
3.1. Diseño de escaparates y vitrinas
3.2. Distribución y exhibición de productos en el interior de la farmacia
3.3. Iluminación y color en el visual merchandising
3.4. Señalética y comunicación visual
3.5. Experiencia del cliente en el punto de venta
3.6. Estacionalidad y eventos especiales
5.1. Introducción al merchandising digital
5.2. Estrategias de marketing digital
5.3. Diseño de tiendas en línea
5.4. Optimización de motores de búsqueda (SEO)
5.5. Experiencia del usuario en el entorno digital
5.6. Analítica web y optimización de conversiones
5.7. Uso de herramientas digitales para la promoción y venta de productos farmacéuticos
4.1. Introducción al merchandising sensorial
4.2. Uso de los sentidos en el merchandising farmacéutico
4.2.1 Estímulos visuales
4.2.2 Estímulos auditivos
4.2.3 Estímulos olfativos
4.3. Estímulos táctiles
4.4. Estímulos gustativos
6.1. Diseño de la distribución física
6.1.2 Análisis del espacio disponible
6.1.3 Zonificación
6.1.4 Circulación
6.1.5 Diseño del mobiliario y estanterías
6.2. Visual Merchandising
6.2.1 Diseño de escaparates
6.2.2 Diseño de la disposición de producto
6.2.3 Rotación de productos
6.3. Gestión del espacio
6.3.1 Planificación de la capacidad
6.3.2 Gestión del inventario
6.3.3 Gestión de categorías
6.3.4 Análisis del comportamiento del consumidor
7.1. Análisis de la demanda y tendencias de mercado
7.2. Gestión del inventario
7.3. Estrategias de precios y promociones
7.4. Etiquetado y presentación de productos
7.5. Estrategias de surtido y selección de productos
7.6. Rotación y caducidad de productos farmacéuticos
8.1. Introducción al merchandising digital
8.2. Estrategias de marketing digital
8.3. Diseño de tiendas en línea
8.4. Optimización de motores de búsqueda (SEO)
8.5. Experiencia del usuario en el entorno digital
8.6. Analítica web y optimización de conversiones
8.7. Uso de herramientas digitales para la promoción y venta de productos farmacéuticos
9.1. Diseño y ubicación de displays promocionales
9.2. Señalización y comunicación efectiva
9.3. Agrupación de productos complementarios
9.4. Promociones especiales y descuentos
9.5. Implementación de programas de fidelidad y recompensas
10.1. Análisis de la distribución del espacio en la farmacia
10.2. Evaluación de la exhibición de productos y promociones
10.3. Medición del impacto de las estrategias de merchandising
10.4. Evaluación de la efectividad de los materiales de comunicación
10.5. Evaluación de la experiencia del cliente
10.5. Métricas y KPIs para medir el éxito del merchandising
10.6. Análisis y mejora continúa del merchandising en la farmacia
11.1. Marco legal y regulaciones en el merchandising farmacéutico
11.2. Ética y responsabilidad en el merchandising farmacéutico
11.3. Protección del consumidor y seguridad en el merchandising farmacéutico
11.4. Confidencialidad y privacidad del cliente en el merchandising farmacéutico
11.5. Ética en la relación con los proveedores y competidores
La Maestría en Merchandising Farmacéutico de ISEIE está dirigida a profesionales del sector farmacéutico que deseen potenciar la dimensión comercial de la farmacia. Resulta especialmente adecuada para farmacéuticos y titulares que buscan mejorar la rentabilidad de su establecimiento, así como para responsables de parafarmacia que quieran profesionalizar su gestión. También es idónea para técnicos en farmacia y profesionales del marketing interesados en el punto de venta farmacéutico. Se recomienda contar con experiencia o formación previa en el ámbito farmacéutico o comercial, aunque el programa acompaña tanto a quienes inician su especialización como a los profesionales con experiencia. Si te formas con ISEIE Colombia, accederás a contenidos diseñados para responder a las exigencias reales del mercado farmacéutico actual.
Al concluir el máster, los participantes serán galardonados con una titulación oficial otorgada por ISEIE Innovation School. Esta titulación se encuentra respaldada por una certificación que equivale a 60 créditos ECTS (European Credit Transfer and Accumulation System) y representa un total de 1500 horas de dedicación al estudio.
Esta titulación de ISEIE no solo enriquecerá su imagen y credibilidad ante potenciales clientes, sino que reforzará significativamente su perfil profesional en el ámbito laboral. Al presentar esta certificación, podrá demostrar de manera concreta y verificable su nivel de conocimiento y competencia en el área temática del programa.
Esto resultará en un aumento de su empleabilidad, al hacerle destacar entre otros candidatos y resaltar su compromiso con la mejora continua y el desarrollo profesional.
Una vez que haya completado satisfactoriamente todos los módulos de la Maestría en Merchandising Farmacéutico , deberá llevar a cabo un trabajo final en el cual deberá aplicar y demostrar los conocimientos que ha adquirido a lo largo del curso.
Este trabajo final suele ser una oportunidad para poner en práctica lo que ha aprendido y mostrar su comprensión y habilidades en el tema.
Puede tomar la forma de un proyecto, un informe, una presentación u otra tarea específica, dependiendo del contenido de la especialización y sus objetivos, recuerde seguir las instrucciones proporcionadas y consultar con su instructor o profesor si tiene alguna pregunta sobre cómo abordar el trabajo final.
Descubre las preguntas más frecuentes y sus respuestas, de no e no encontrar una solución a tus dudas te invitamos a contactarnos, estaremos felices de brindarte más información
Al finalizar obtienes un certificado internacional de ISEIE que acredita tu especialización en merchandising farmacéutico. Cuenta con el respaldo de una metodología europea y validez internacional, lo que reconoce tu capacitación para asumir la gestión comercial del punto de venta farmacéutico.
Se recomienda contar con experiencia o formación previa en el ámbito farmacéutico o comercial, aunque no es imprescindible una trayectoria extensa. El programa está diseñado para acompañar tanto a profesionales en activo como a quienes inician su carrera en el sector.
La maestría otorga 60 créditos ECTS, el estándar europeo para los programas de nivel máster. Los créditos ECTS miden la carga de trabajo del estudiante y facilitan el reconocimiento de tu formación a nivel internacional dentro del Espacio Europeo de Educación Superior.
La formación es 100% online y se desarrolla a un ritmo autodirigido que se adapta a tus tiempos. Accedes a todos los contenidos desde la plataforma virtual y cuentas con el apoyo de un tutor que orienta tu aprendizaje durante el programa.
Su principal diferencia es la metodología europea basada en la evidencia y la práctica, combinada con un enfoque orientado a resultados. El programa integra la certificación internacional, contenidos actualizados y un trabajo final aplicado, lo que garantiza una preparación rigurosa y conectada con la realidad del sector.